La facturation, les paiements et le recouvrement canadiens réunis au même endroit.

Qu'est-ce que MapleInvoice?

MapleInvoice est un logiciel de facturation destiné aux entreprises canadiennes. Vous créez des factures professionnelles en quelques minutes, vous les envoyez sous forme de lien hébergé sécurisé ou de PDF, et MapleInvoice assure le suivi de qui a payé et de qui ne l'a pas fait. Il réunit la facturation, les paiements, les taxes et les relances de comptes en souffrance dans un seul flux de travail.

Il s'adresse aux travailleurs autonomes, aux gens de métier, aux agences, aux cliniques et aux petites et moyennes équipes qui veulent cesser de courir après les paiements. Plutôt que de jongler avec des feuilles de calcul, un outil de paiement distinct et des rappels par courriel, vous gérez tout le cycle de facturation au même endroit — de la première facture au paiement final — avec des chiffres impeccables à remettre à votre teneur de livres ou à votre comptable en fin d'exercice.

Comment MapleInvoice gère-t-il la facturation et la facturation récurrente?

Vous créez vos factures à partir de modèles réutilisables comportant votre logo, vos couleurs de marque, vos postes de facturation, vos taxes et vos conditions de paiement. Pour les mandats, les abonnements et les adhésions, les calendriers récurrents génèrent et envoient les factures automatiquement selon un cycle répété, ce qui vous évite de ressaisir les mêmes détails.

Les calendriers récurrents peuvent être hebdomadaires, mensuels, trimestriels ou suivre une cadence personnalisée, et vous pouvez suspendre, reprendre ou annuler n'importe quel calendrier au gré de l'évolution de la relation client. Chaque facture générée conserve son propre lien hébergé et son PDF, de sorte qu'un client récurrent reçoit la même facture claire et professionnelle à chaque cycle. Pour les factures ponctuelles plus importantes, vous pouvez aussi fractionner le solde en une entente de paiement comportant des versements planifiés que le client accepte en ligne, et MapleInvoice suit chaque versement par rapport au solde impayé.

Quels modes de paiement mes clients peuvent-ils utiliser?

Vos clients peuvent payer en ligne par carte de crédit, les paiements par carte étant traités de façon sécurisée par Stripe. MapleInvoice prend aussi en charge les modes de paiement canadiens que les entreprises utilisent déjà — le virement Interac et le débit préautorisé (DPA) directement à partir du compte bancaire du client — pour que chacun puisse payer comme il le préfère.

Dès qu'un paiement par carte est confirmé, la facture est marquée payée et rapprochée automatiquement. Pour le virement Interac, MapleInvoice peut lire les courriels d'avis de votre banque — collés manuellement ou récupérés depuis une boîte de réception connectée — et associer chaque paiement à la bonne facture grâce à son numéro de référence, ce qui vous évite de saisir les virements à la main. Chaque facture comporte un lien hébergé sécurisé que votre client peut ouvrir pour consulter la facture, télécharger le PDF, payer et gérer une carte enregistrée, sans ouverture de session ni création de compte.

MapleInvoice gère-t-il la TPS/TVH et les taxes provinciales?

Oui. MapleInvoice comprend des paramètres de taxes canadiennes intégrés qui appliquent la TPS, la TVH et les taxes de vente provinciales selon la configuration de votre compte. La bonne taxe figure sur chaque facture et alimente vos rapports, de sorte que vos totaux de taxes demeurent exacts sans calcul manuel.

Comme la taxe est traitée au niveau de la facture, vos rapports présentent les taxes perçues aux côtés des factures, des paiements et des soldes impayés. Les remises et la fin d'exercice s'en trouvent grandement simplifiées : vous pouvez exporter des rapports clairs couvrant les factures, les paiements, les soldes impayés, les taxes perçues et le rendement du recouvrement, puis remettre ces chiffres à votre teneur de livres ou à votre comptable. La facturation multidevise est également prise en charge : vous pouvez facturer vos clients dans leur devise (y compris le dollar américain) tout en conservant une vue normalisée et claire de vos livres.

Comment MapleInvoice m'aide-t-il à me faire payer les factures en souffrance?

Le recouvrement automatisé relance pour vous les factures en souffrance. Dès qu'une facture devient en souffrance, une séquence d'escalade courtoise et validée par vous s'enclenche — d'abord le courriel, puis le SMS, puis le transfert à une personne — jusqu'à ce que la facture soit payée ou qu'une entente de paiement soit conclue. Vous gardez la maîtrise du moment où les rappels réels sont envoyés.

Le processus de recouvrement a été conçu dans le respect des règles canadiennes de protection de la vie privée (LPRPDE) et des attentes provinciales en matière de recouvrement de créances; chaque message est rédigé et consigné pour que vous puissiez le réviser avant tout envoi. Un tableau de bord du recouvrement présente le taux de recouvrement, les sommes récupérées, le délai moyen de paiement, l'efficacité de chaque canal et la part des dossiers réglés automatiquement par rapport à ceux réglés par une personne. Tous les forfaits — y compris le forfait gratuit — permettent de lancer un certain nombre de processus de recouvrement chaque mois sans frais supplémentaires, et les forfaits supérieurs relèvent cette limite.

En savoir plus sur le recouvrement automatisé →

MapleInvoice est-il canadien?

Oui. MapleInvoice est de fondation canadienne, de propriété canadienne et desservi au Canada. Il est conçu pour les entreprises canadiennes, affiché en dollars canadiens, gère la TPS/TVH et les taxes provinciales, prend en charge le virement Interac et le débit préautorisé, et a été conçu dans le respect des règles canadiennes de protection de la vie privée (LPRPDE).

Cette orientation façonne tout : conçu au Canada, gardé au Canada, propulsé par le Canada. Des modes de paiement qu'attendent vos clients à la gestion des taxes dont votre comptable a besoin, MapleInvoice est adapté à la façon dont les entreprises canadiennes facturent et se font réellement payer. Il fait partie de la famille d'outils d'affaires MapleWorkSuite, ce qui vous permet d'ajouter des fonctions comme le suivi du temps, les dépenses et bien d'autres à mesure que votre entreprise grandit.